Il servizio sociale professionale effettua una presa in carico globale della persona e formula un progetto personalizzato in base alle sue esigenze, operando con interventi immediati che migliorino da un lato uno stato di grave disagio e, dall’altro, siano efficaci sul piano della prevenzione. la figura dell’assistente sociale ricopre il ruolo di case manager ed è responsabile, insieme all’utente, alla sua famiglia e a tutti gli altri soggetti istituzionali e non eventualmente coinvolti, del progetto di assistenza personalizzato nell’ottica del budget di salute.