Si accede direttamente al servizio di accoglienza su richiesta dell’interessato, o a seguito di invio da parte di altri servizi quali il Pronto Intervento Sociale, il Segretariato Sociale o il Servizio Sociale professionale, o altri enti e associazioni di assistenza e volontariato.
È prevista la registrazione quotidiana dell’ospite all’interno di un apposito elenco.
Il servizio non ha una sede fissa, pertanto l’apertura e la sede vengono pubblicizzati ogni anno attraverso il sito del Comune di Latina e sui canali di comunicazione principali, attraverso i servizi sociali, e sui principali social.